Какие лимиты на загрузку файлов через API?
Планируем сделать загрузку логов/screenshot-ов к тикету. Интересуют лимиты:
- максимальный размер одного файла
- общий лимит хранилища
- rate limits (частота обращения к API)
- как долго хранятся файлы
А также:
- можно ли добавить мета-данные к файлу (указать тикет, например)?
- можно ли удалить файл через API?
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от sumkin senya 6 лет назад
Всё ок.
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
Здравствуйте,
У нас нет четких ограничений, но мы не позиционируем себя, как зранилище файлов. Если Вы планируете заливать множество файлов, лучше это делать в файлообменниках.
Наш аплоад реализован для того, чтобы удобно прикрепить файл к топику или комментарию.
Ниже текущие ограничения. Но они могут меняться в любой момент и при большом количестве занимаемого места возможно ввежение дополнительного ограничения или тарифа.
- общий лимит хранилища - не ограничен жестко, но мониторится и может быть лимитирован вручную или тарифом.
- rate limits = 5 в секунду
- как долго хранятся файлы = не онраничено, пока проект оплачен и файл ИСПОЛЬЗУЕТСЯ в каком-то топике (есть ссылка на файл в одном из топиков).
- можно ли добавить мета-данные к файлу (указать тикет, например)? - Если указать линк на файл в топике или коммента, файл привязывается к нему. Отдельно метаданные не передаются.
- можно ли удалить файл через API? - нет, периодически происходит чистка файлов, которые не связаны с объектами (например, топик удален). Теоретически можно добавить.