Онлайн консультант

  • updated
  • Fixed

Здравствуйте.


Мой оператор открывает закладку чата, ушко появляется на сайте. 

Проходит время, закладка чата не закрывается но оператор становится не активным и ушко на сайте пропадает. Приходится отслеживать и перезагружать страницу браузера с чатом.

Vladimir Mullagaliyev
  • Started
Добавили Conection status в чат.
Пожалуйста, сообщите какой статус у чата в момент, когда ушко пропадает с сайта. Возможно проблема в Интернет соединении.


Vladimir Mullagaliyev
  • Started
Добавили Connection status в чат.
Пожалуйста, сообщите какой статус у чата в момент, когда ушко пропадает с сайта. Возможно проблема в Интернет соединении.


Алексей

В короткие промежутки времени (около получаса) обрывов с чатом не было. Оставили на ночь, разрыв произошел (может провайдер разрывал). 

Sergey Stukov
  • Answer
  • Fixed

На текущий момент (у нас следующее поколение) веб клиента.

В нем решен вопрос со стабильностью сессии.

Ярослав
Здравствуйте. Нужна ссылка для входа в чат онлайн консультаций,
Sergey Stukov
Quote from Ярослав
Здравствуйте. Нужна ссылка для входа в чат онлайн консультаций,
https://extender24.userecho.com/agent/#chat
 Sign in to leave a comment