Открытые чаты, когда оператор уже вышел

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен
Когда оператор залогинен и находится в статусе "доступен" всем посетителям поступает приглашение в чат. Но если оператор вышел, или стал в статус "не доступен" то приглашение все ещё остается, и если клиент напишет сработает автоответчик. Есть ли возможность закрывать приглашение? 

http://help.multitest.ua/
Прикрепленные ответы
Avatar
Vladimir Mullagaliyev
  • Ответ
  • Отвечен
Здравствуйте Наталия. 
К сожалению, закрыть окно чата нет возможности, но мы немного доработали механизм.
Если клиент ответит на активное пришлашение, а операторов уде нет в онлайн, то клиенту придет ответ "Извините, но сейчас операторы недоступны. Пожалуйста, попробуйте обратиться позже."

Теперь ответ клиенту более понятен. Ранее он просто ждал, пока ему ответят.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev
  • Ответ
  • Отвечен
Здравствуйте Наталия. 
К сожалению, закрыть окно чата нет возможности, но мы немного доработали механизм.
Если клиент ответит на активное пришлашение, а операторов уде нет в онлайн, то клиенту придет ответ "Извините, но сейчас операторы недоступны. Пожалуйста, попробуйте обратиться позже."

Теперь ответ клиенту более понятен. Ранее он просто ждал, пока ему ответят.