IM работа Jabber клиента

Avatar
  • обновлен
  • Не ошибка
заметил, что клиент доступен только если открыт чат агент в браузере. Если закрыть - сообщения не доходят.
Ошибка на моей стороне или на вашей?
Прикрепленные ответы
Avatar
Vladimir Mullagaliyev
  • Ответ
  • На рассмотрении
Здравствуйте,
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev
  • Ответ
  • На рассмотрении
Здравствуйте,
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.
Avatar
Ilya Sergeenko
Цитата от Vladimir Mullagaliyev
Здравствуйте,
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.
клиент Message для OS X, версия 8.0, статус всегда ОНЛАЙН, проверяю! Настройки проверил, все отлично, но тем не менее клиент работает не правильно, токльо если в браузере открыт чат с конкретным клиентом
Avatar
Sergey Stukov
Проверили на MAC, Message 8.0 
У нас все отрабатывает



Посмотрите как у вас указан логин в клиенте у него должно быть окончание @userecho.com

Avatar
Ilya Sergeenko
Цитата от Sergey Stukov
Проверили на MAC, Message 8.0 
У нас все отрабатывает



Посмотрите как у вас указан логин в клиенте у него должно быть окончание @userecho.com

Вопрос закрыт, спасибо
Avatar
Sergey Stukov
  • Не ошибка
Цитата от Ilya Sergeenko
Вопрос закрыт, спасибо
Хорошо, обращайтесь. Надеемся, что у Вас получилось.