Планы дальнейшего развития (roadmap)

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен
Если это возможно, подскажите как именно будет развиваться сервис в ближайшем будущем.

Планируем тотальную переделку интернет-магазина, хочется понимать что именно можно использовать в userecho, а что создать самостоятельно.
Прикрепленные ответы
Avatar
Sergey Stukov
  • Ответ
  • Отвечен
Валентин, в ближайшее время у нас появятся.

1) Обработка сообщений поступающих на почту, те вы сможете указывать в настройках ваш почтовый адрес (email) и UserEcho будет автоматически конвертировать письма в запросы пользователей, отвечать можно будет через агенский интерфейс.

2) Мы добавляем поддержку SAML в SSO 

3) Обратите внимание на нашу поддержку создания баз знаний, на текущий момент Вы не используете ее в своих проектах.
Пример: http://feedback.fl.ru/forum/27457-baza-znanij-flru...

Напишите нам какие компоненты, вы собираетесь реализовывать, мы подскажем можно ли их реализовать на базе UE
Avatar
Sergey Stukov
  • Ответ
  • Отвечен
Валентин, в ближайшее время у нас появятся.

1) Обработка сообщений поступающих на почту, те вы сможете указывать в настройках ваш почтовый адрес (email) и UserEcho будет автоматически конвертировать письма в запросы пользователей, отвечать можно будет через агенский интерфейс.

2) Мы добавляем поддержку SAML в SSO 

3) Обратите внимание на нашу поддержку создания баз знаний, на текущий момент Вы не используете ее в своих проектах.
Пример: http://feedback.fl.ru/forum/27457-baza-znanij-flru...

Напишите нам какие компоненты, вы собираетесь реализовывать, мы подскажем можно ли их реализовать на базе UE