Редактирование базы знаний не агентами

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен
Есть ли возможность настроить БЗ так, чтобы в нее могли добавлять статьи любые посетители, не только агенты?
Прикрепленные ответы
Avatar
Sergey Stukov
  • Ответ
  • Отвечен
Нет, но вы можете создать публичный или приватный форум в котором пользователи смогут создавать статьи, а агенты смогут переносить топики в базу знаний.
Avatar
Sergey Stukov
  • Ответ
  • Отвечен
Нет, но вы можете создать публичный или приватный форум в котором пользователи смогут создавать статьи, а агенты смогут переносить топики в базу знаний.
Avatar
KODIX Поддержка
Не ясно, как сделать такой перенос. В FAQ на эту тему сказано лишь "Обратите внимание что вы можете перенести уже существующие отзывы в базу знаний и на основе них сделать статьи"
Avatar
Vladimir Mullagaliyev
Цитата от KODIX Поддержка
Не ясно, как сделать такой перенос. В FAQ на эту тему сказано лишь "Обратите внимание что вы можете перенести уже существующие отзывы в базу знаний и на основе них сделать статьи"
Здравствуйте Кирилл,
Просто на топике в дейсвиях нажимаете "Переместить в другой форум" и выбираете базу знаний.







Avatar
KODIX Поддержка
Спасибо! Видел это, но считал, что форум - это форум, а БЗ - это БЗ и форумом не является.