Как создать новую статью?

Последнее изменение:


В этой статье описывается последовательность действий, необходимых для добавления или редактирования статей в базе знаний UserEcho

Шаг 1

Откройте редактор базы знаний.


Шаг 2

Выберите нужную базу знаний, если у вас их несколько.


Шаг 3

Выберите категорию, в которую нужно добавить статью.


Шаг 4

Нажмите кнопку «+Статья» [1]

Image 19655

Шаг 5

В появившемся окне можно ввести заголовок и описание статьи.

Image 19656


Шаг 6

Чтобы сохранить статью, нажмите кнопку «Сохранить». [2]



После сохранения статья сохраняется как черновик, а затем вы можете опубликовать ее и сделать доступной для пользователей.

Также вы можете мгновенно опубликовать статью, нажав на кнопку "Опубликовать" [3]


Эта статья была полезна для 9 людей. Эта статья помогла Вам?
Сообщить об ошибке
Все еще нужна помощь? Новый тикет