Почему нельзя изменить набор статусов для стандартных типов топиков?
В форуме HelpDesk для стандартных типов топиков нельзя изменить набор статусов.
![Image 6504](/s/attachments/1/7/6066/50f51698aade0f06690cf31229d84de3.png)
Приходится создавать свои типы отзыва и настраивать нужные статусы там.
Почему нельзя "снять" чекбокс у статусов "Started" и "Planned"? С чем связано такое ограничение?
![Image 6504](/s/attachments/1/7/6066/50f51698aade0f06690cf31229d84de3.png)
Приходится создавать свои типы отзыва и настраивать нужные статусы там.
Почему нельзя "снять" чекбокс у статусов "Started" и "Planned"? С чем связано такое ограничение?
Так как настройка чаще всего, разовый процесс, оставляем данный запрос на рассмотрении.