Создание и редактирование статей в базе знаний

Со свежими изменениями:


В этой статье описывается последовательность шагов необходимых для добавления или редактирования статей в базе знаний UserEcho - EchoSmart


Шаг 1

Откройте редактор базы знаний.


Шаг 2

Выберите нужную вам базу знаний, если у вас их несколько.


Шаг 3

Выберите категорию в которую вам нужно добавить статью.


Шаг 4

Нажмите кнопку “+Статья”


Шаг 5

В появившемся окне вы можете занести заголовок и описание статьи.

Также можно указать на каком языке написана статья если у вас настроена мультиязычность в проекте.


Шаг 6

Для сохранения статьи нажмите кнопку сохранить.

После первого сохранения статья сохраняется как черновик и далее вы можете ее опубликовать и сделать ее доступной для ваших пользователей.

Эта статья была полезна для 5 людей. Эта статья помогла Вам?
Сообщить об ошибке
Все еще нужна помощь? Новый тикет